FAQs
Worn With Love ist eine Plattform, auf der Sie gebrauchte Unterwäsche und Socken erwerben können, die mit Sorgfalt und Liebe verpackt und verschickt werden. Wir legen großen Wert auf Anonymität und Diskretion. Hier sind einige häufige gestellte Fragen.
Wie funktioniert der Bestellprozess?
Nachdem Sie ein Produkt ausgewählt haben, können Sie die gewünschte Tragezeit angeben. Nach Ablauf dieser Zeit wird das Produkt sorgfältig bewertet, verpackt und an Sie verschickt. Wir verwenden A-Post für den Versand, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.
Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeit variiert abhängig von der gewünschten Tragezeit. In der Regel beträgt die Versanddauer nach Abschluss der Tragezeit 1-3 Werktage. Wir bemühen uns, Ihren Auftrag so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Wie wird die Anonymität gewährleistet?
Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst. Alle Einkäufe erfolgen anonym, und die Pakete werden neutral verpackt, ohne Hinweise auf den Inhalt oder den Absender. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Nach der Angabe der gewünschten Tragezeit beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Änderungen oder Stornierungen sind nach Bestellabschluss nicht mehr möglich. Bitte überlegen Sie daher sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Was passiert, wenn das Produkt beschädigt ankommt?
Sollte das Produkt in einem beschädigten Zustand bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Gibt es spezielle Pflegemaßnahmen für die Produkte?
Wir empfehlen, die Artikel gemäß den Pflegehinweisen zu reinigen, die für jedes Produkt angegeben sind. Für eine längere Lebensdauer und um die Qualität der Wäsche zu bewahren, sollten Sie die Pflegehinweise unbedingt befolgen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die sicher und anonym sind. Zu den gängigen Optionen gehören Kreditkarten und anonyme Zahlungssysteme. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Zahlungsoptionen“ auf unserer Website.
Woher kommen die Produkte?
Unsere Produkte werden von einer Vielzahl von Nutzern angeboten. Wir achten darauf, dass nur qualitativ hochwertige Artikel auf der Plattform angeboten werden. Jedes Produkt wird vor dem Versand sorgfältig ausgewählt und geprüft.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.